瑞士通用驗證集團(SGS Group),為全球最大品質驗證組織,三萬多個專業員工及389個實驗室分佈於全球一百四十餘國,提供各種工業、運輸業、營建業、貿易業、服務業、保險金融業等與品質相關之檢驗、測試、驗證及技術服務。近來則有業者為了強調建案品質,請來國際知名的瑞士檢驗公司SGS集團,提供建案從動工到交屋的完整檢驗服務,一來可減少交屋糾紛,還可塑造建商的品牌形象,一時之間蔚為風潮。

事實上,SGS集團1952年即在台灣成立分公司,提供各種商品的檢驗服務,小至7-11超商提供的免費衛生筷,大至台北101大樓的施工品質,也都是委託SGS檢驗;該公司於2005年投入「營建數位管理團隊」,是國內目前唯一提供一般消費者驗屋服務的業者。一般消費者因為沒有專業的知識背景,驗屋時只能針對「油漆有點髒」、「地磚有刮痕」等小問題來要求,但攸關居住品質的耐震、防水、排水、機電等項目,卻常常不甚了解,等到入住之後才發現問題,再向建商要求修繕,卻常得不到建商的善意回應。由於一旦點交完成,買方向銀行申請的貸款金額即可撥入建商戶頭,既然落袋為安,建商對買方的態度自然比較消極。而SGS推出的「房屋檢驗師」服務,由專業的檢驗師陪同買方驗屋、並丈量室內面積,流程約3小時可結束,驗屋後2天內,屋主即可收到完整的檢驗報告書,可作為要求建商日後善進修繕義務的依據,或堅持建商須改善問題再交屋。

由於一旦點交完成,買方向銀行申請的貸款金額即可撥入建商戶頭,既然落袋為安,建商對買方的態度自然比較消極。而SGS推出的「房屋檢驗師」服務,由專業的檢驗師陪同買方驗屋、並丈量室內面積,流程約3小時可結束,驗屋後2天內,屋主即可收到完整的檢驗報告書,可作為要求建商日後善進修繕義務的依據,或堅持建商須改善問題再交屋。SGS的房屋檢驗師在房屋點交時一旦發現疑慮,會馬上做紀錄並製成報告書,並且提出改善的建議方式,之後再由委託人向建商討論後續改進的事宜。坪數大小,用雷射槍仔細計算,燈泡亮不亮,也要再三確認,交屋的每個步驟,都馬虎不得,房檢師建立起專業與非專業間的溝通橋樑。建商的專業術語,民眾往往不了解,所以很容易出現要求無限上綱的情形,這也是糾紛的來源,這時候就要用專業的語言來向建商溝通,以縮短雙方的認知落差。